利用規約

株式会社リーフ・パブリケーションズ(以下「当社」といいます)は、「Leaf チケットセンター利⽤規約」(以下「本規約」といいます)を次のとおり定めております。本規約をご承諾の上、弊社が提供するLeaf チケットセンター(以下「本サービス」といいます)をご利⽤ください。

第1 条:本規約の適⽤範囲および変更について

  1. 本サービスをご利⽤いただいたお客様は、本規約のすべての内容を理解し承諾したものとみなされます。
  2. 本規約は、お客様が本サービスを利⽤される際に適⽤されます。
  3. 当社は、事前にお客様の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、お客様は本規約を毎回ご確認されるものとします。当社が本規約を変更した後に、お客様が本サービスを利⽤した場合、お客様は本規約の変更に同意したものとみなされます。

第2 条:利⽤条件について

  1. 本サービスは、インターネットを経由してイベント参加チケット(以下「チケット」といいます)をご購⼊くださるお客様のみを対象にしています。チケット購⼊以外の⽬的でのご利⽤は、お断りいたします。
  2. 本サービスは、コンピュータやインターネットをご⾃⾝の責任で操作、利⽤できるお客様で、かつ適切な⽇本語の表⽰、電⼦メールなどの諸設定がなされたコンピュータを操作、ご利⽤されているお客様のみを対象にしています。万⼀、当社の⽀配がおよばないお客様側の機器、ネットワーク、OS、プロバイダなどの事情により本サービスを正しく利⽤できない場合であっても、当社は、⼀切責任を負いません。
  3. チケット購⼊にあたり、お客様の⽒名、住所、電話番号、電⼦メールアドレスなどの個⼈情報(以下「個⼈情報」といいます)を所定のフォームに⼊⼒していただきます。記⼊漏れ、判別できない⽂字化け、虚偽の記⼊などがあった場合、お客様の購⼊申込をお断りします。

第3 条:禁⽌⾏為について

  1. お客様が、第三者にチケットを転売したり、転売のために第三者に提供することは、営利⽬的の有無にかかわらず、すべて禁⽌します。また、営利の⽬的として第三者にチケットを無償で譲渡することも、禁⽌します。
  2. お客様が、第三者にチケットを転売する⽬的で、あるいは、転売のために第三者に提供する⽬的で、チケットを購⼊することは、すべて禁⽌します。また、営利⽬的で第三者にチケットを無償で譲渡することを⽬的としてチケットを購⼊することも、禁⽌します。
  3. お客様が第1 項⼜は第2 項に違反した場合は、お客様が購⼊されたすべてのチケット(当該チケットが転売などの対象とされたチケットであるか否かを問いません)につき、イベント参加できなくなる措置もしくは使⽤できなくなる措置をとります。なお、その場合も、返⾦は⾏いません。
  4. お客様が第1 項⼜は第2 項前項に違反した場合は、お客様の登録を抹消するとともに、以後、チケットを購⼊することも禁⽌します。
  5. お客様は、本サービスの利⽤にあたり、次に掲げる⾏為を⾏わないものとします。
    1. 当社またはほかのお客様を含む第三者の著作権、商標権その他の知的財産権、財産権、プライバシーなどの権利を侵害する⾏為、もしくは侵害するおそれのある⾏為
    2. 公序良俗に反する⾏為、もしくはそのおそれのある⾏為、または公序良俗に反する情報をほかのお客様を含む第三者に提供する⾏為
    3. 犯罪を構成する⾏為、または犯罪を構成するおそれのある⾏為
    4. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する⾏為
    5. 性、宗教、政治に関する活動
    6. 本サービスに関連して、当社の承諾なくして⾏う営利⾏為
    7. お客様の⽒名、住所、電話番号、電⼦メールアドレスなどの個⼈情報を偽る⾏為、または成りすまし⾏為
    8. コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使⽤しもしくは提供する⾏為
    9. 法令に違反する⾏為、または違反するおそれのある⾏為
    10. その他、当社が不適切であると判断した⾏為

第4 条:チケットの販売について

  1. お客様が本サービスを利⽤して購⼊できるチケットの種類および価格については、販売ページに記載する内容とします。ただし、チケットの種類および価格は、当社の都合により予告なく変更する場合があります。
  2. チケットに関する当社とお客様との間の売買契約の成⽴時期はクレジットカード会社の⽀払承認、及びコンビニ⽀払完了を条件として、当社が承諾した時点とします。
  3. チケットは来場⽇、開始時間を必ず指定してご購⼊ください。なお、購⼊後に来場⽇、開始時間の変更はできません。ご確認の上ご購⼊ください。

第5 条:⽀払⽅法について

  • チケットの購⼊代⾦は、「クレジットカード決済」及び「コンビニ決済」でのお⽀払いとなります。
  • クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners Clubを利⽤できます。また、バーチャルカードなど、カード⾃体が存在しないタイプのクレジットカードは、チケットの引換えや⼀部の処理ができないため、利⽤できません。

第6 条:チケットの引渡しについて

  • チケットの受取⽅法は、購⼊時にご登録頂いた電⼦メールアドレス、パスワードにてLeaf チケットセンターサイトの購⼊履歴へアクセスし、チケット(QR コード)をダウンロードするものとします。
  • 複数枚のチケットを購⼊した場合、当社が定める期⽇までにチケット分配の⼿続きが可能です。チケットは当社から告知される電⼦データの⼊⼿⽅法に従い、チケット(QR コード)を⼊⼿し、所定の⼊場場所からご⼊場いただくものとします。 チケット(QR コード)は印刷して利⽤することが可能です。利⽤⽇当⽇にチケット(QR コード)を受信した携帯電話をお忘れになった場合や、携帯電話の故障等によりチケット(QR コード)が破損した場合でも、返⾦は⼀切⾏いません。
  • 事情によりチケット(QR コード)をお受け取りになられない場合でも、当社はチケット代⾦、当社の定めるサービス利⽤料、⽀払に関する⼿数料、及び引き渡しに関する利⽤料等の返⾦は⼀切⾏いません。

第7 条:販売・引き渡しの拒否

  • 当社は、お客様が以下の事項に該当する場合、チケットの販売、またはチケットの引き渡しをお断りいたします。
  1. お客様が当社の定める事項について虚偽の申告をした場合、または必要な申告をしなかった場合
  2. 他のお客様または第三者の迷惑になるような⾏為、または当社の円滑な販売を妨げるような⾏為をした場合
  3. 当社よりご案内の期限内に所定の⼿続きをしなかった場合
  4. 所定の購⼊⽅法を守らなかった場合
  5. その他本規約に違反する⾏為をした場合
  • 前項で当社に発⽣した損害について、当社は当該のお客様に損害賠償を請求することができます。

第8 条:チケットの取替・変更・クーリングオフ

  • チケット購⼊契約が成⽴したチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。但し、当社とお客様との間のチケット購⼊契約が無効となり若しくは取り消された場合、⼜は当該契約が当社の債務不履⾏に基づきお客様により解除された場合は、この限りではありません。なお、本サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適⽤されません。

第9 条:紛失・盗難

  • 当社はチケットをいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発⾏いたしません。

第10 条:チケットの払い戻し

  • 当社はイベントの変更、中⽌、休⽌に伴う責任は⼀切負いません。 ただし中⽌、休⽌となったチケット代⾦は当社の定める⽅法にてお客様に返⾦します。 払い戻し期間を過ぎた場合や、チケット(QRコード)を破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、当社はお客様に⼀切払い戻しは致しません。
  • お客様への返⾦額はチケット代⾦のみとなり、弊社は当該チケットの券⾯⾦額以外の費⽤(⼿数料、交通費、宿泊費、通信費、送付料等)の返⾦および損害賠償の責任を負いません。 なお、お客様は代⾦の返⾦までに3~4 週間程お時間がかかる場合があることを予め承諾するものとします。

第11 条:販売の終了・再開

  • チケット販売期間中であっても当社での販売予定枚数に達した時点で個々のイベント毎に販売を終了いたします。 ただし、追加利⽤枠がある場合は販売を再開することがあります。

第12 条:チケットについての免責

  1. 当社から直接購⼊された以外のチケットについては、当社はその販売責任を負いません。
  2. 通信回線の混雑またはコンピュータ・システム上の不慮の事故等により、チケット申込や購⼊の成否の確定またはその通知が⼤幅に遅れ、または不可能となったとしても、当社はこれによりお客様または第三者に⽣じた損害に対し⼀切責任を負わないものとします。

第13 条:個⼈情報について

  1. 当社は、次項の⽬的で、お客様の個⼈情報を記録します。また、お客様は、当社がお客様のチケットの購⼊履歴や本サービスの利⽤履歴などの情報(以下「個⼈履歴」といいます)を記録することについて、ご了承くださるものとします。お客様が個⼈情報のご提供に同意くださらない場合、お客様は、本サービスを利⽤できません。
  2. 当社は、お客様の個⼈情報または個⼈履歴を次の⽬的に利⽤します。なお、本項に定める以外の⽬的で個⼈情報または個⼈履歴を利⽤する場合、あらためて利⽤⽬的をお知らせし、お客様の同意を得るものとします。
    1. お客様の申込みにかかるチケットの販売およびそれに付随するサービスの電⼦メールなどによる案内
    2. 当社が取扱うチケットおよびイベント情報などの電⼦メールなどによる案内
    3. チケットおよびイベントに関するユーザーサポート(お問合わせ対応など)
    4. その他本サービスに関連または付随するサービスの提供
    5. 当社のマーケティング活動のための統計資料の作成
    6. イベント運営上で必要となる本⼈確認や法令に基づく照会などに対応
  3. お客様は、当社が前項に定める⽬的で個⼈情報の利⽤を⾏うにあたり、当社が業務を委託する第三者(以下「業務委託先」といいます)に委託に必要な範囲で個⼈情報を開⽰し、また、業務委託先が受託業務の遂⾏のために必要な範囲で個⼈情報を利⽤することに同意するものとします。
    この場合、当社は、業務委託先に対し、ほかの第三者に個⼈情報を開⽰、漏洩しないこと、受託業務の遂⾏⽬的以外で個⼈情報を使⽤しないことを契約により義務づけるものとします。
  4. お客様は、クレジットカード決済でご購⼊の際、チケット購⼊申込を受付けた当社がお客様のクレジットカードの有効性などを確認するため、クレジット会社との間で個⼈情報の交換を⾏うことにご同意くださるものとします。
  5. 当社は、次のいずれかに該当する場合、個⼈情報および個⼈履歴の全部または⼀部をお客様の同意を得ることなく、第三者に対して開⽰することができるものとします。
    1. 法令に基づく場合
    2. ⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地⽅公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒をする必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがあるとき
  6. 当社は、お客様の個⼈情報および個⼈履歴を、流出、消失、不正なアクセス、改ざん、破壊などから保護するための合理的な措置を講じるものとします。
  7. 当社は、お客様から次の請求を受けた場合、必要な確認をした上で、合理的な措置を講じるものとします。
    1. 個⼈情報のお客様への開⽰
    2. 個⼈情報の訂正、追加または削除
    3. 個⼈情報の利⽤および開⽰に関してすでに⾏った同意の全部または⼀部の撤回

第14 条:システムについて

  1. 当社は、必要により予告なく本サービスにかかるシステムの変更、停⽌などを⾏う場合があります。これによってお客様の損害については⼀切責任を負いません。
  2. お客様が本サービスの利⽤途中で、ブラウザの⻑時間の停⽌、終了、コンピュータの停⽌、ネットワークの切断などを⾏った場合に⽣じるいかなる問題についても、当社は⼀切責任を負いません。
  3. 本サービスは、⼀部当社以外のサイトおよびサーバーに接続します。
  4. 本サービスは、JavaScript、SSL およびCookie を使⽤しています。

第15 条:免責事項

  1. 当社は、本サービスの各種情報の提供や、その他本サービスに関連して発⽣したお客様、または第三者の損害について、本規約に別段の定めがある場合をのぞき、チケットの券⾯⾦額及び各種⼿数料額⼜は1 千円のいずれか⼤きい⾦額を超えて⼀切の責任を負いません。ただし、当該損害が当社の故意または重過失により発⽣した場合は除きます。また、本サービスのご利⽤は、全てお客様の責任において⾏われるものとします。なお、未成年者による本サービスのご利⽤は、親権者など法定代理⼈の同意と責任において⾏われるものとします。
  2. 当社は、お客様が本サービスのご利⽤に当たり⼊⼒、送信した個⼈情報については、暗号化処理等を⾏い、厳重に管理し機密保持に⼗分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防⽌されることの保証は⾏いません。
  3. 当社は、本サービス内容、及び本サービスにて提供する情報やサービス、及びお客様が、本サービスや当社がお送りした電⼦メール等を通じて得る情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有⽤性、最新性、⽬的適合性、合法性、道徳性等のいかなる保証も⾏いません。
  4. 当社は、お客様が購⼊時に登録した連絡先へ連絡すること、及び購⼊時に指⽰した送付先へ商品を配送等することにより、本サービスに関して責任を負いません。
  5. 当社は、お客様の⾏為により第三者が被った損害について、全ての責任を負いません。